Nous offrons

Un service plus humain

Sécurité et protection des données

  • Installation antivirus et pare-feu
  • Sauvegarde automatique
  • Récupération de données

Optimisation des performances

  • Nettoyage système (virus, logiciels inutiles)
  • Mise à jour de logiciels et pilotes
  • Accélération de démarrage et fonctionnement

Maintenance et réparation d’ordinateurs

  • Diagnostic rapide

  • Réparation matérielle et logicielle

  • Remplacement de pièces (disques, RAM, alimentation, etc.

Support technique à distance ou sur site

  • Intervention rapide
  • Assistance logiciel de prise en main à distance
  • Déplacement sur Gatineau et Ottawa

Récupération des données

  • Récupérer les données perdues ou supprimées sur le disque dure
  • Récupérer les données sur le disque endommagés

Passage de Win10 à Win11

  • Microsoft suspendra les maintenances sur les licences Windows10
  • Nous vous accompagnons dans ce processus de migration

FAQ

Oui, nous offrons un service à domicile pour les particuliers ainsi qu’un service sur site pour les entreprises et les organismes, dans la région de l’Outaouais et Ottawa. Des frais de déplacement peuvent s’appliquer selon la distance.

Oui, nous offrons un service complet d’installation : systèmes d’exploitation, logiciels bureautiques, antivirus, logiciels spécialisés, etc. Nous pouvons aussi vous aider à configurer un nouvel ordinateur, transférer vos données, et optimiser les réglages pour un démarrage rapide et sans souci.

Nous intervenons sur les ordinateurs de bureau, portables (PC  dans un premier temps), ainsi que sur les périphériques liés (imprimantes, disques externes, etc.).

Les prix varient selon la nature du problème. Le diagnostic de base est souvent gratuit ou offert à un tarif fixe. Un devis clair vous est toujours présenté avant toute intervention. Nous proposons aussi des forfaits économiques pour les services réguliers.

Tout à fait, une garantie de 90 jours après toute intervention, pendant ce laps de temps les assistances sont gratuites… Des conditions s’appliquent.

Nous essayons de faire le maximum pour résoudre le souci dans les 24 à 72h.

Bien sûr. Nous avons l’habitude de collaborer avec des OBNL, centres communautaires et écoles. Nous offrons des tarifs adaptés, une grande flexibilité, et un accompagnement technique simple et humain.

En général, nous intervenons dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables pour les dépannages standards. En cas d’urgence (panne critique, données à risque), nous faisons notre possible pour répondre le jour même.